+359 899 52 99 06
Как мога да потърся конкретен продукт?
Ако искате да намерите конкретен продукт, моля, използвайте модула за търсене, който се намира в горната част на страниците. Попълнете част от името му или продуктовия код в сайта ни.
Може ли фирма да направи поръчка във Вашия сайт?
Да. Приемаме поръчки от фирми. При пускане на поръчка посочете Юридическо лице и попълнете точна информация на фирмата Ви, за да издадем фактура.
Какво да направя, ако искам поръчката да бъде доставена на различен адрес, от този, който съм въвел при регистрация?
След като съберете желаните продукти в количката, системата дава възможност да въведете адрес на доставка, различен от адреса във Вашия профил.
Бих искал да закупя продукт, който не е наличен. Как мога да го направя?
Свържете се с нас чрез контактната форма в сайта ни или на телефон +359 899 52 99 06 за повече информация относно очаквани наличности. Можете да го направите и на лайф чата в долния десен ъгъл на сайта.
Бих искал да получа допълнителна информация, която не е налична в сайта. Какво да направя?
Моля, използвайте контактната форма на сайта, за да се свържете с нас или на + 359 899 52 99 06.
Не мога да си спомня паролата за профила ми. Какво да направя?
Ако не можете да си спомните паролата, моля, използвайте опцията за забравена парола в страницата за вход. Ако изпитате затруднения, моля свържете се с нас.
Как мога да променя информацията в профила си?
За да направите промени в профила си, моля, влезте с парола и изберете опцията за актуализиране на профил, която се намира в секция Моят профил.
Имам ли нужда от регистрация, за да правя покупки?
Регистрация може да бъде направена и след като изберете продуктите си (по време на изпращане на поръчката). Ако желаете използвайте модула БЪРЗА ПОРЪЧКА, където можете да ни оставите име и телефон за връзка и ние ще се свържем с Вас за уточняване на подробности по доставката.
Мога ли да променям поръчката си след като я направя?
Ако желаете да промените поръчката си, моля, свържете се с нас чрез контактната форма на сайта. Моля, въведете номера на поръчката. Номерът на поръчката можете да намерите в секцията "Проследяване на поръчка" или на имейла Ви. Преди изпращане винаги се обаждаме за потвърждение и корекцията може да бъде извършена тогава.
Как мога да заплатя поръчката?
За България може да изберете два начина на плащане:
- с наложен платеж при получаване от куриер
- по банков път
За страни от Европейския съюз начина на плащане е само по банков път.
С коя куриерска фирма доставяте поръчките?
Поръчките се изпращат с куриерска фирма Еконт Експрес.
Какво е New Pay?
Newpay е нов платежен метод, с който можете да плащате онлайн в магазините – партньори на Newpay.
Когато плащате с Newpay, всъщност Newpay плаща поръчката ви вместо вас, а вие имате три начина да я платите към тях:
- Отложено до 30 дни – от момента на изпращане на поръчката започват да текат 30 дни, в които можете да я платите без никакво оскъпяване. За да ползвате този продукт трябва само да се регистрирайте в Newpay. За покупки до 400 лв.
- На 4 вноски – в момента на покупката плащате 20% от стойността ѝ с карта, а останалата част се разпределя на три равни месечни вноски без оскъпяване. За да ползвате този продукт трябва да се регистрирате и верифицирате с лична карта в Newpay. За покупки до 1000 лв.
- На 6 вноски – покупката ви се разсрочва на 6 равни месечни вноски с 0.99% месечно оскъпяване. За покупки до 2000 лв.
5 причини да изберете Newpay, когато плащате:
- Получавате възможност да поръчате и получите продуктите си, да ги прегледате или пробвате на спокойствие в дома си и чак тогава да ги платите към Newpay. По този начин си гарантирате, че ще платите само за продуктите, което отговарят на желанията ви
- За да си създадете профил и да получите сума за пазаруване трябва да отделите по-малко от 5 минути. Става изцяло онлайн и можете да го направите по всяко време на денонощието, тъй като всички процеси са автоматизирани
- Когато създавате профила си, ще минете през еднократен процес на одобрение. По този начин няма да ви се налага при всяка покупка да попълвате форми и документи и да чакате ново одобрение. След като веднъж сте създали профил и сте получили одобрение, можете да ползвате средствата в него, за да плащате във всички партньорски магазини на Newpay
- Ще можете да плащате за секунди. След първоначалното създаване на профил и първото плащане, всяко следващо плащане ще ви отнема буквално секунди и е изключително лесно и удобно
- Няма изискване за минимална стойност на поръчката. Отложете или разсрочете плащането, което искате, независимо от стойността му. Така ще управлявате бюджета си по-гъвкаво и ще се радвате на нещата, които искате веднага
За кого е подходящ Newpay?
NewPay е подходящ за вас ако:
- Не искате да попълвате данни за дебитна/кредитна карта. Плащането с NewPay става за секунди с няколко клика и няма да ви трябва карта, ако плащате отложено до 30 дни или на 6 вноски.
- Предпочитате първо да видите стоката си, преди да я платите, за да сте спокойни за качеството ѝ и че е точно това, което сте искали
- Не искате да давате пари преди да са сигурни, че сте купили това, което желаете
- Не желаете да минавате процес по одобрение и да се занимавате с попълване и подписване на документи всеки път, когато искате да си купите нещо
- Искате да разсрочите или отложите плащането си
